Телефон доверия открыт для каждого человека, в том числе и для родителей. Основная идея телефона доверия состоит в том, что любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь. Детям и взрослым в сложной жизненной ситуации необходимо обратиться за помощью к этой службе.